Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ kd66

Trước khi tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, bạn cần đọc và đồng ý với các điều khoản này.

Áp dụng từ khi tạo tài khoảnThanh toán nội địa: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTruy cập tùy theo quy định địa phươngCasino trực tiếp và slot
kd66 Quy định sử dụng dịch vụ kd66
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Dữ liệu tài khoản và thông tin giao dịch được lưu trữ có mã hóa. Chúng tôi chỉ giữ thông tin trong thời gian cần thiết để vận hành dịch vụ và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ qua chat hoặc email — chúng tôi xử lý yêu cầu trong vòng các ngày làm việc theo quy định.

Mã hóa dữ liệu Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được bảo vệ bằng mã hóa SSL tiêu chuẩn ngành.
Quyền chỉnh sửa dữ liệu Bạn có thể yêu cầu xem hoặc cập nhật thông tin cá nhân bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ hỗ trợ qua chat hoặc email.
Thời gian lưu trữ Dữ liệu chỉ được lưu đủ thời gian phục vụ vận hành và nghĩa vụ pháp lý. Sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.
Báo cáo vi phạm Phát hiện hoạt động lạ trên tài khoản? Liên hệ ngay qua chat để chúng tôi khóa tạm và điều tra trong thời gian sớm nhất.
HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Liên hệ khi cần giải đáp

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào — từ quyền tài khoản đến quy trình giao dịch — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Bạn có thể liên hệ qua chat trực tiếp, email hoặc mạng xã hội tùy thời điểm thuận tiện.

Chat trực tiếp Kênh chat trên ứng dụng và trang web hoạt động liên tục. Đây là cách nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản hoặc giao dịch.
Email hỗ trợ Gửi câu hỏi chi tiết về điều khoản qua email. Chúng tôi phản hồi trong vòng một ngày làm việc với nội dung rõ ràng, không vòng vo.
Mạng xã hội Nhắn tin qua kênh mạng xã hội chính thức của kd66 nếu bạn muốn trao đổi nhanh về quy định hoặc thay đổi điều khoản gần nhất.

Giải đáp về điều khoản sử dụng

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến về quy định tài khoản, giao dịch và quyền người dùng tại kd66. Không tìm thấy câu trả lời? Liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua chat.

Đúng vậy. Khi bạn hoàn tất đăng ký, bạn đã đồng ý với toàn bộ điều khoản hiện hành. Nếu điều khoản thay đổi sau đó, chúng tôi sẽ thông báo trước khi có hiệu lực.

Không. Mỗi người dùng chỉ được phép có một tài khoản. Tài khoản trùng lặp sẽ bị tạm khóa để xác minh và có thể bị đóng nếu vi phạm được xác nhận.

Yêu cầu rút tiền phải khớp với phương thức nạp ban đầu và qua bước xác minh danh tính. Nếu thông tin ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money chưa khớp, hệ thống sẽ tạm giữ để kiểm tra.

Liên hệ đội hỗ trợ qua chat hoặc email với yêu cầu xóa dữ liệu. Chúng tôi xử lý trong vòng các ngày làm việc và xác nhận lại khi hoàn tất theo đúng quy trình.

Khả năng truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương tại từng khu vực. Chúng tôi chỉ cung cấp dịch vụ tại các vùng mà hoạt động này được phép theo luật hiện hành.

Điều khoản có thể được cập nhật định kỳ. Phiên bản mới nhất luôn có tại trang này. Với các thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua kênh liên lạc bạn đã đăng ký.